{"id":7084,"date":"2026-04-13T15:48:32","date_gmt":"2026-04-13T13:48:32","guid":{"rendered":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/faq-camping-itsas-mendi\/"},"modified":"2026-05-15T11:54:57","modified_gmt":"2026-05-15T09:54:57","slug":"preguntas-frecuentes-camping-itsas-mendi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/preguntas-frecuentes-camping-itsas-mendi\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\n
\n

FAQ camping Itsas Mendi :<\/strong> respondemos a tus preguntas<\/h1>\n\n\n\n

Has venido al lugar adecuado. \u00a1La informaci\u00f3n que buscas est\u00e1 sin duda aqu\u00ed! <\/p>\n<\/div>\n\n

\n
\n
\n

Alojamiento de alquiler<\/strong> y parcelas de acampada:<\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t

\u00bfDe qu\u00e9 est\u00e1n equipadas las instalaciones sanitarias?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Nuestros 4 bloques sanitarios (2 de ellos con calefacci\u00f3n fuera de temporada) est\u00e1n equipados con instalaciones sanitarias para PMR, cabinas de ducha para beb\u00e9s\/WC para ni\u00f1os, instalaciones de vaciado para autocaravanas, lavadoras (cargo adicional) y secadoras (cargo adicional).<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfEs posible tener agua en todos los campos?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Hay tomas de agua cerca de las parcelas, normalmente al final de los carriles. Tambi\u00e9n hay una zona para llenar los dep\u00f3sitos de autocaravanas y caravanas. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfQu\u00e9 tomas de corriente necesito?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Se ruega a los campistas que traigan un enchufe o adaptador europeo.Posibilidad de alquiler in situ: 0,50 \u20ac\/noche. (Se pedir\u00e1 una fianza de 20 \u20ac). <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfLas parcelas tienen suministro el\u00e9ctrico?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

S\u00ed, todas las parcelas tienen acceso a electricidad (10 A). Para mayor comodidad, te recomendamos que lleves un alargador. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1les son las dimensiones de la parcela del camping?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Las parcelas miden unos 80 m\u00b2.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfSe suministran sombrillas con las casas m\u00f3viles?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Todas nuestras casas m\u00f3viles disponen de mobiliario de jard\u00edn (mesa, sillas o bancos y 2 tumbonas).<\/p>\n\n\n\n

Las casas m\u00f3viles Alcyons, Mayarco, Marinela, Alcyons Confort y Uhabia-Handi Confort est\u00e1n equipadas con una sombrilla, con la terraza descubierta.<\/p>\n\n\n\n

Las casas m\u00f3viles Belharra Premium, Belharra Grand Confort, Belharra, Parlementia Premium, Parlementia Grand Confort, Parlementia, Lafitenia Grand Confort, Lafitenia, Socoa Grand Confort, Loya Grand Confort y Loya tienen una terraza semicubierta de madera para sombra, por lo que no disponen de sombrillas.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfEst\u00e1n cubiertas las terrazas?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Las casas m\u00f3viles Belharra Premium, Belharra Grand Confort, Belharra, Parlementia Premium, Parlementia Grand Confort, Parlementia, Lafitenia Grand Confort, Lafitenia, Socoa Grand Confort, Loya Grand Confort y Loya est\u00e1n equipadas con una terraza semicubierta de madera.<\/p>\n\n\n\n

Las casas m\u00f3viles Uhabia-Handi Confort, Alcyons Confort, Marinela, Mayarco y Alcyons tienen una terraza de madera descubierta.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfPuedo aparcar un segundo veh\u00edculo cerca de mi casa m\u00f3vil?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

En julio y agosto, el segundo veh\u00edculo es extra: Sujeto a disponibilidad.Tenemos plazas de aparcamiento en el camping, pero no est\u00e1n necesariamente cerca de la parcela.<\/p>\n\n\n\n

Las casas m\u00f3viles Belharra Premium, Belharra Grand Confort y Belharra Confort para 6 personas con 3 dormitorios tienen capacidad para 2 veh\u00edculos (las 2 plazas no est\u00e1n necesariamente cerca de la parcela).<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfLa limpieza de final de estancia est\u00e1 incluida en mi reserva?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

La limpieza de final de estancia est\u00e1 incluida en nuestros alquileres de la gama Premium: Belharra Premium y Parlementia Premium.<\/p>\n\n\n\n

Para los dem\u00e1s alquileres, t\u00fa debes limpiar la vivienda a la salida.<\/p>\n\n\n\n

Ofrecemos un suplemento de limpieza de 75 \u20ac para las casas m\u00f3viles de 1 dormitorio, 85 \u20ac para las casas m\u00f3viles de 2 dormitorios y 120 \u20ac para las casas m\u00f3viles de 3 dormitorios, que debe reservarse antes de la salida y est\u00e1 sujeto a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Se solicitar\u00e1 un dep\u00f3sito por correo electr\u00f3nico antes del inicio de tu estancia. Deber\u00e1s pagarla en l\u00ednea a trav\u00e9s de la plataforma de nuestro socio SWIKLY. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfTienes kits para beb\u00e9s?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

El kit de beb\u00e9 est\u00e1 incluido en las gamas de alquiler Premium y Grand Confort.<\/p>\n\n\n\n

Ofrecemos alquiler de kits para beb\u00e9s: trona, cuna y ba\u00f1era (sujeto a disponibilidad) a un precio de :<\/p>\n\n\n\n

30\u20ac \/ kit \/ semana4,50\u20ac \/ kit \/ d\u00eda2\u20ac \/ art\u00edculo \/ d\u00eda<\/p>\n\n\n\n

Se recomienda reservar antes de tu llegada.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfTiene tu alojamiento aire acondicionado?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Las casas m\u00f3viles no est\u00e1n equipadas con aire acondicionado. Estamos en una regi\u00f3n donde no hace mucho calor (salvo olas de calor excepcionales), as\u00ed que nos beneficiamos del aire del mar. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfDispone tu alojamiento de televisi\u00f3n?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

S\u00ed, todos nuestros alquileres est\u00e1n equipados con televisi\u00f3n.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfSe proporcionan s\u00e1banas y toallas?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Las s\u00e1banas y las toallas est\u00e1n incluidas en las gamas Premium y Grand Confort.<\/p>\n\n\n\n

No se proporcionan s\u00e1banas ni toallas para otros alojamientos.<\/p>\n\n\n\n

Ofrecemos alquiler in situ, sujeto a disponibilidad:<\/p>\n\n\n\n

– Juego de s\u00e1banas para cama 80 (2 s\u00e1banas + 1 funda de almohada): 16 \u20ac– Juego de s\u00e1banas para cama 140 (2 s\u00e1banas + 2 fundas de almohada): 19 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n

– Juego de cama de 80 cm (2 s\u00e1banas + 2 fundas de almohada + 1 s\u00e1bana de ba\u00f1o + 1 toalla): 23 euros– Juego de cama de 140 cm (2 s\u00e1banas + 2 fundas de almohada + 2 s\u00e1banas de ba\u00f1o + 2 toallas): 29 euros<\/p>\n\n\n\n

Es necesario reservar antes de la llegada.<\/p>\n\n\n\n

Kits de s\u00e1banas\/toallas (se cambian una vez a la semana, el n\u00famero de kits depende del n\u00famero de ocupantes registrados)<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 equipado el alojamiento? \u00bfY qu\u00e9 tengo que llevar? <\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Todos nuestros alojamientos est\u00e1n equipados con vajilla y cuberter\u00eda, y se proporcionan almohadas y mantas, en funci\u00f3n del n\u00famero de camas.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda traer tus propias s\u00e1banas (cama doble de 140 cm y cama individual de 80 cm) y toallas, que no se proporcionan en las gamas Confort y Cl\u00e1sica. Tambi\u00e9n puedes alquilarlas in situ. <\/p>\n\n\n\n

Para m\u00e1s detalles, descarga la solicitud de Cool’n Camp.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfSe admiten animales de compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Los animales dom\u00e9sticos est\u00e1n estrictamente prohibidos en las casas m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1n permitidos en las parcelas del camping, pero con correa. Deben estar acompa\u00f1ados en todo momento y sus due\u00f1os no deben abandonarlos bajo ning\u00fan concepto. Los propietarios de animales dom\u00e9sticos deben llevar consigo el certificado de vacunaci\u00f3n y pagar una tasa diaria. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfQu\u00e9 debes hacer si llegas fuera de los horarios indicados?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Las llegadas tard\u00edas s\u00f3lo se permiten hasta las 22.00 horas como m\u00e1ximo. Por favor, inf\u00f3rmanos el d\u00eda de tu llegada. Si tienes amigos o familiares alojados en el camping, podemos darles las llaves por ti. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1les son los horarios de llegada y salida?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Para alquileres :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Las llegadas son de 16.00 a 20.00 h. Hasta las 21 h los viernes por la noche. -Salidas antes de las 10 de la ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n

Para lanzamientos :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Las llegadas son de 14.00 a 20.00 h. Hasta las 21 h los viernes por la noche. <\/p>\n\n\n\n

-Las salidas deben ser antes de las 12 del mediod\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Posibilidad de salida tard\u00eda en temporada baja, previo acuerdo con la recepci\u00f3n y seg\u00fan disponibilidad.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

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En el camping :<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1l es la edad y\/o altura m\u00ednimas para acceder a los toboganes de la piscina?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

No hay edad ni altura m\u00ednimas, s\u00f3lo saber nadar.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfHasta qu\u00e9 hora puedo llegar en coche al camping?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

La puerta de entrada se cierra entre medianoche y las 7 de la ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n

Es posible salir las 24 horas del d\u00eda en caso de emergencia.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfEst\u00e1n abiertos el restaurante\/bar\/piscinas en temporada baja?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

S\u00ed, el restaurante, el bar y las piscinas est\u00e1n abiertos durante todo el horario de apertura del camping. <\/p>\n\n\n\n

La zona de la piscina est\u00e1 abierta de 10 a 20 h todos los d\u00edas.La piscina cubierta climatizada est\u00e1 abierta durante todo el horario de apertura del camping y la zona de la piscina exterior y los toboganes tambi\u00e9n est\u00e1n abiertos durante el horario de apertura del camping, si el tiempo lo permite.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfEst\u00e1n permitidas las barbacoas?
<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Hay una zona de barbacoa com\u00fan de uso gratuito.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3lo se permiten barbacoas de gas o carb\u00f3n en las parcelas, teniendo cuidado de no molestar a las parcelas cercanas. No se permiten barbacoas el\u00e9ctricas ni planchas. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfHay lavander\u00eda en el camping?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

S\u00ed, hay una lavander\u00eda en los aseos con lavadoras y secadoras para tu uso. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9stamo de planchas disponible en recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

Mi hijo es menor de edad y le gustar\u00eda irse unos d\u00edas con unos amigos, \u00bfes posible?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

No, los menores no acompa\u00f1ados est\u00e1n estrictamente prohibidos.<\/p>\n\n\n\n

Los menores deben ir acompa\u00f1ados de sus padres o tutores legales.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfSe admiten visitas?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Las visitas est\u00e1n permitidas y deben presentarse en recepci\u00f3n a su llegada.<\/p>\n\n\n\n

Deben pagar la tasa de visitante, que les da acceso al camping y a sus instalaciones.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfEst\u00e1n permitidos los minishorts en las piscinas?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

No, los ba\u00f1adores y las bermudas no est\u00e1n permitidos por razones de higiene.<\/p>\n\n\n\n

El ba\u00f1ador es OBLIGATORIO en las zonas acu\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n

Por razones de higiene y seguridad, s\u00f3lo se aceptar\u00e1 ropa ajustada, corta y adecuada exclusivamente para nadar: ba\u00f1adores de una o dos piezas, slips o pantalones cortos de nataci\u00f3n.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfLa piscina est\u00e1 climatizada?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

S\u00ed, el camping tiene una piscina cubierta climatizada.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfPuedo utilizar la zona de la piscina sin alojarme en el camping?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

No, las zonas acu\u00e1ticas est\u00e1n reservadas al uso exclusivo de los clientes del camping.<\/p>\n\n\n\n

Se les exige que lleven una mu\u00f1equera para su r\u00e1pida identificaci\u00f3n y para garantizar la comodidad y seguridad de todos.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfHay conexi\u00f3n wifi en el camping?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Aprovecha el acceso Wi-Fi gratuito en todo el camping, ideal para consultar tus correos electr\u00f3nicos o navegar ligeramente. Debido a nuestro entorno natural virgen, la conexi\u00f3n puede ser m\u00e1s lenta o intermitente seg\u00fan la zona. \u00a1Te invitamos a aprovechar tu estancia para desconectar y disfrutar de la naturaleza! <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1l es el horario de recepci\u00f3n?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

La recepci\u00f3n est\u00e1 abierta de 8 a 19 h. Y de 8 a 21 h en julio y agosto. <\/p>\n\n\n\n

Estamos a tu disposici\u00f3n para informarte y asesorarte.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1ndo estar\u00e1 abierto el camping en 2026?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

El camping abre del 27\/03\/2026 al 01\/11\/2026.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto contigo?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Si deseas ponerte en contacto directamente con el camping:- Por tel\u00e9fono: El departamento de reservas en el 05.59.26.56.50 (tel:+33559265650)– Por correo electr\u00f3nico: contact@itsas-mendi.com (mailto:contact@itsas-mendi.com)<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

\n
\n
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C\u00f3mo encontrarnos :<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t

\u00bfEs posible dejar el coche en el camping despu\u00e9s de la salida?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Una vez que hayas abandonado tu alojamiento o parcela de vacaciones, te rogamos que no aparques en el camping.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1l es el horario de cierre de las puertas de entrada al camping?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Para respetar el descanso de todos los viajeros, las puertas de entrada a nuestro camping se cierran a medianoche por la noche y se vuelven a abrir a las 7 de la ma\u00f1ana del d\u00eda siguiente. Es posible salir las 24 horas del d\u00eda en caso de emergencia. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfHay servicios de transporte in situ?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Encontrar\u00e1s todas las comodidades in situ. Sin embargo, si quieres desplazarte por nuestro camping, la red de autobuses Txik Txak es la mejor opci\u00f3n. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo llego a Itsas Mendi desde el aeropuerto o la estaci\u00f3n?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Desde la autopista A63, toma la salida 3 \u00abSaint-Jean-de-Luz Nord\u00bb. Toma la RD 810 direcci\u00f3n Biarritz\/Bayona. Recorre 3 km y, en la rotonda, toma la segunda salida (Acotz – Campings-Plages). <\/p>\n\n\n\n

Si quieres llegar en tren, las estaciones m\u00e1s cercanas son Guethary (a 2,3 km) y San Juan de Luz\/Ciboure (a 5 km). Las estaciones de Bayona y Biarritz est\u00e1n a 17 km y 9 km respectivamente. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo llego al camping?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Puedes entrar en nuestro camping con tu veh\u00edculo. A la entrada, en las barreras, hay un sistema para leer tu matr\u00edcula.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Recepci\u00f3n :<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t

\u00bfEs posible hacer un Late Check-Out el \u00faltimo d\u00eda?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Julio\/agosto: Para garantizar una transici\u00f3n fluida entre tu estancia y la de los siguientes veraneantes, no autorizamos las salidas tard\u00edas en temporada alta, ni para los alojamientos de alquiler ni para las parcelas.<\/p>\n\n\n\n

Fuera de temporada: Posibilidad de salida tard\u00eda en temporada baja, previo acuerdo con la recepci\u00f3n y sujeto a disponibilidad.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1les son los horarios de entrada y salida?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Para acogerte en las mejores condiciones, las llegadas en mobil-home son posibles a partir de las 16 h. El \u00faltimo d\u00eda, tendr\u00e1s hasta las 10 h para devolver las llaves de tu alojamiento. <\/p>\n\n\n\n

Las parcelas est\u00e1n disponibles a partir de las 14 h. Debes desalojar tu parcela antes de las 12.00 h del d\u00eda de tu partida. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfQu\u00e9 tengo que llevar cuando llegue \/ c\u00f3mo me registro?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

A tu llegada, dir\u00edgete a la recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro equipo te dar\u00e1 la bienvenida para las formalidades de tu estancia y te explicar\u00e1 la organizaci\u00f3n y las actividades de nuestro camping.<\/p>\n\n\n\n

Si a\u00fan no se ha enviado, se te pedir\u00e1 tu matr\u00edcula para completar el formulario de reserva.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

\n
\n
\n

Reservas :<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t

\u00bfPuedo cambiar mi estancia?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Puedes cambiar las fechas o el n\u00famero de participantes en tu estancia hasta 20 d\u00edas antes de la llegada, sin cargo alguno.<\/p>\n\n\n\n

El Camping Itsas Mendi aplica precios din\u00e1micos. Nuestros precios est\u00e1n sujetos a cambios durante la temporada, al alza o a la baja, en funci\u00f3n de las condiciones econ\u00f3micas y comerciales. <\/p>\n\n\n\n

Estas variaciones de precio no son retroactivas. No se reembolsar\u00e1 la diferencia de precio. Las estancias se facturar\u00e1n seg\u00fan las tarifas vigentes el d\u00eda de la reserva, siempre que haya disponibilidad. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfQu\u00e9 es la tasa tur\u00edstica?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

La tasa tur\u00edstica es un impuesto pagado y fijado por la autoridad local. En 2026, el importe es de 0,86 euros al d\u00eda por adulto (mayor de 18 a\u00f1os). <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo reservo m\u00e1s de un alojamiento o parcela?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Las reservas son s\u00f3lo nominativas. Cada familia puede hacer una reserva en nuestro sitio web y a\u00f1adir el nombre de un grupo compartido como comentario. <\/p>\n\n\n\n

Siempre que sea posible, intentaremos acercarte, pero no podemos garantizarlo, ya que depende de la disponibilidad.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfSe cuentan los beb\u00e9s y los ni\u00f1os en el n\u00famero de personas para el alojamiento?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

S\u00ed, la capacidad m\u00e1xima indicada para nuestros alquileres y parcelas incluye a todos los participantes en la estancia, incluidos ni\u00f1os y beb\u00e9s.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero m\u00e1ximo de personas por alojamiento \/ parcela?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

El n\u00famero de hu\u00e9spedes no puede superar la capacidad del alojamiento (incluidos los beb\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n

La parcela del camping tiene capacidad para un m\u00e1ximo de 6 personas y un coche.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfPuedo anular mi reserva?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Tu reserva puede anularse presentando un justificante.<\/p>\n\n\n\n

En caso de anulaci\u00f3n efectuada al menos 20 d\u00edas antes de la fecha de llegada, se reembolsar\u00e1 el importe abonado menos 45 euros (20 euros de gastos de reserva + 25 euros de gastos de anulaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n

Para las anulaciones realizadas entre 19 y 10 d\u00edas antes de la fecha de llegada, se reembolsar\u00e1 el 50% del coste de la estancia.<\/p>\n\n\n\n

Para cualquier cancelaci\u00f3n realizada con menos de 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada, se perder\u00e1 el importe de la estancia.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfPodemos llegar cualquier d\u00eda de la semana?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

S\u00ed, en temporada baja y seg\u00fan disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n

En julio y agosto, tu estancia en una casa m\u00f3vil debe durar al menos 7 d\u00edas. Las llegadas y salidas son los s\u00e1bados, domingos o mi\u00e9rcoles. <\/p>\n\n\n\n

Para las parcelas de acampada, puedes llegar el d\u00eda que elijas.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfPuedo elegir mi ubicaci\u00f3n?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Puedes hacer tu petici\u00f3n en los comentarios al reservar (n\u00ba, cerca de los parques infantiles, piscina cubierta, playa). No podemos garantizarlo, pero haremos todo lo posible por satisfacer tus requisitos, siempre que haya disponibilidad. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo reservo?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Puedes reservar una estancia:<\/p>\n\n\n\n

– En nuestro sitio web, elige tu alquiler o parcela, las fechas que necesitas y completa el software de reserva.<\/p>\n\n\n\n

– Por tel\u00e9fono, llamando directamente al departamento de reservas al 05.59.26.56.50 (tel:+33559265650)<\/p>\n\n\n\n

– Por correo electr\u00f3nico, facilitando la siguiente informaci\u00f3n Nombre completo, direcci\u00f3n postal completa, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, matr\u00edcula, n\u00famero de personas y edades de los ni\u00f1os, tipo de alojamiento y n\u00famero de habitaciones necesarias o dimensiones de tu equipo para las parcelas de acampada.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Pago :<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n\t\n\t\t

\u00bfPuedo pagar mi estancia con un vale VACAF?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

No, no aceptamos vales VACAF.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo reservo por Internet y pago con cheque o vale de vacaciones (A.N.C.V.)?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Realizas la reserva y seleccionas el m\u00e9todo de pago \u00abCheque\u00bb al hacer la reserva. A continuaci\u00f3n, env\u00eda un cheque o vale de vacaciones. <\/p>\n\n\n\n

Puedes enviar tu A.N.C.V. por correo (con acuse de recibo o certificado) a la direcci\u00f3n del camping rellenando los datos de los proveedores de servicios en cada A.N.C.V.: Camping Itsas Mendi<\/p>\n\n\n\n

Si no deseas enviarlos por correo, puedes enviarnos un cheque por el importe del A.N.C.V. y graparle un papel en el que se indique claramente \u00abno se cobrar\u00e1, se canjear\u00e1 por el A.N.C.V. a la llegada\u00bb. Sin embargo, el dep\u00f3sito debe cobrarse dentro del plazo, en cuyo caso deber\u00e1s enviar un pago de tu elecci\u00f3n que podremos cobrar a la recepci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Una vez recibidos los cheques, se te enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfAceptas ANCV (vales de vacaciones)?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

S\u00ed, se aceptan vales de vacaciones para pagar tu estancia y tambi\u00e9n en el restaurante.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda tu A.N.C.V. por correo (con acuse de recibo o certificado) a la direcci\u00f3n del camping, rellenando los datos de los proveedores de servicios en cada A.N.C.V.: Camping Itsas Mendi<\/p>\n\n\n\n

Si no deseas enviarlos por correo, puedes enviarnos un cheque por el importe del A.N.C.V. y graparle un papel en el que se indique claramente \u00abno se cobrar\u00e1, se canjear\u00e1 por el A.N.C.V. a la llegada\u00bb. Sin embargo, el dep\u00f3sito debe cobrarse dentro del plazo, en cuyo caso deber\u00e1s enviar un pago de tu elecci\u00f3n, que podremos cobrar al recibirlo. <\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfCu\u00e1ndo tengo que pagar mi saldo?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Para confirmar tu reserva, se requerir\u00e1 un dep\u00f3sito del 25% del coste total de la estancia en los 10 d\u00edas siguientes a la reserva.<\/p>\n\n\n\n

La estancia debe abonarse al menos 20 d\u00edas antes de la fecha de llegada, de lo contrario la reserva se considerar\u00e1 cancelada.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo puedo utilizar mi cr\u00e9dito?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Si tienes una nota de cr\u00e9dito tras una cancelaci\u00f3n, estos son los pasos que debes seguir para poder utilizar el vale cuando reserves en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n

– Reserva con el mismo nombre que la estancia anulada (si no, ponte en contacto con nosotros)Al realizar el pago, elige el m\u00e9todo de pago \u00ababono en cuenta\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

– Cuando recibamos tu solicitud de reserva, descontaremos tu cr\u00e9dito del coste de tu nueva reserva.<\/p>\n\n\n\n

– A continuaci\u00f3n, para confirmar tu reserva, se te enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el importe pendiente de pago.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Los m\u00e9todos de pago aceptados son Visa, Mastercard, efectivo, cheques y ch\u00e8ques-vacances y ch\u00e8ques vacances connect.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

\n\t\n\t\t

\u00bfC\u00f3mo pago mi estancia?<\/strong><\/div>\t\t<\/span>\n\t<\/summary>\n\t
\n\t\t\n\n

Puedes ajustar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– En el sitio web con tarjeta de cr\u00e9dito (pago seguro): gestionar mi reserva introduce tu nombre y la referencia de internet que encontrar\u00e1s en el archivo adjunto al correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que te hemos enviado.<\/p>\n\n\n\n

– Por tel\u00e9fono: llamando directamente al departamento de reservas al 05.59.26.56.50 (tel:+33559265650)<\/p>\n\n\n\n

-Por cheque: por correo.<\/p>\n\n\n\n

-Por Ch\u00e8ques-Vacances: Env\u00eda tu A.N.C.V. por correo (con acuse de recibo o certificado) a la direcci\u00f3n del camping, rellenando los datos de los proveedores de servicios en cada A.N.C.V.: Camping Itsas Mendi<\/p>\n\n\n\n

Si no deseas enviarlos por correo, puedes enviarnos un cheque por el importe del A.N.C.V. y graparle un papel en el que se indique claramente \u00abno se cobrar\u00e1, se canjear\u00e1 por el A.N.C.V. a la llegada\u00bb. Sin embargo, el dep\u00f3sito debe cobrarse dentro del plazo, en cuyo caso deber\u00e1s enviar un pago de tu elecci\u00f3n, que podremos cobrar al recibirlo. <\/p>\n\n\n\n

En met\u00e1lico :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si deseas pagar en efectivo Tendr\u00e1s que abonar la fianza con otro tipo de pago y para el resto, puedes enviarnos un cheque por el importe de tu dinero en efectivo y graparle un papel en el que se indique visiblemente \u00abno cobrar, cambiar por efectivo a la llegada\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

En cuanto recibamos tu pago, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n\t<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ camping Itsas Mendi : respondemos a tus preguntas Has venido al lugar adecuado. \u00a1La informaci\u00f3n que buscas est\u00e1 sin duda aqu\u00ed! Alojamiento de alquiler y parcelas de acampada: En el camping : C\u00f3mo encontrarnos : Recepci\u00f3n : Reservas : Pago :<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5706,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Camping FAQ Itsas Mendi | Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica Itsas Mendi","_seopress_titles_desc":"Camping Pays Basque con una duda o una pregunta sin respuesta, CAMPING ITSAS MENDI **** en Saint jean de Luz, a 400 m de las playas, ofrece un espacio acu\u00e1tico con piscina cubierta climatizada, alquiler de mobil homes entre Biarritz y...","_seopress_robots_index":"","_gt_thelis_global_id":"","_gt_thelis_id_group":false,"inline_featured_image":false,"gt_fse_maillage_image":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/saint-jean-pied-de-port.jpg","gt_fse_maillage_titre":"Calado autom\u00e1tico","gt_fse_maillage_alt":"Calado autom\u00e1tico","gt_fse_maillage_resume":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-7084","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7084","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7084"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7084\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7265,"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7084\/revisions\/7265"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7084"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7084"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/itsas-mendi.geek-tonic.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7084"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}